Akadálymentességi nyilatkozat

A Resti Bisztró Kft. elkötelezett amellett, hogy online rendelője (https://rendel.resti-etterem.hu/rendel) és mobilalkalmazása mindenki — köztük a fogyatékossággal élő és az idős vendégek — számára használható legyen. Ez a nyilatkozat a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményeknek való megfelelés általános szabályairól szóló 2022. évi XVII. törvény (az (EU) 2019/882 irányelv átültetése) alapján készült, és a törvény 6. §-a szerinti tájékoztatást tartalmazza.

Az online rendelő ételrendelést tesz lehetővé házhozszállításra vagy személyes átvételre: étlap böngészése, kosár, pénztár (cím, elérhetőség, fizetési mód), rendelés-követés, önkéntes vendég-fiók. A mobilalkalmazás ugyanezt a felületet jeleníti meg. Fizetés átvételkor történik, az alkalmazásban nincs fizetési folyamat.

A rendelőt a 2022. évi XVII. törvény 1. melléklete, valamint az EN 301 549 szabvány és a WCAG 2.2 AA szint szerint alakítottuk ki, és a törvény 6. §-a szerinti megfelelőség-értékelést elvégeztük. Az alábbi, kisebb jelentőségű eltéréseket azonosítottuk; ezek javítására 2026. december 31.-ig ütemtervet fogadtunk el. Amennyiben egy követelmény teljesítése az Étterem méretéhez képest aránytalan terhet jelent, azt a törvény 8. §-a szerint külön dokumentáljuk, és a dokumentációt kérésre az ellenőrző hatóság rendelkezésére bocsátjuk.

• mobil-első, jellemzően nagy (44–48 képpontos) érintőfelületek (a kivételeket lásd az ismert eltéréseknél);
• a pénztár beviteli mezőinek felolvasható címkéje van, a kiválasztott átvételi és fizetési mód állapotát a felolvasóprogram is megkapja;
• a rendelés kizárólag billentyűzettel is végigvihető; a lenyíló menük (pl. a nyelvváltó) Escape billentyűvel bezárhatók, a fókusz a megnyitó gombra tér vissza;
• a szöveges tartalom és a gombok feliratai a rendszer betűméret-beállításával nagyíthatók;
• a felület 12 nyelven elérhető, a jobbról balra író nyelv (arab) tükrözött elrendezéssel;
• a rendelés-állapot szöveges (nem csak színnel jelzett);
• az ikonok mellett mindenütt szöveges felirat van;
• a hibák szöveges hibaüzenettel jelennek meg;
• nincs időkorlát a pénztár kitöltésére;
• nincs villogó tartalom;
• a szín-kontraszt az AA követelmény figyelembevételével készült.

Az értékelés az alábbi eltéréseket azonosította; javításukon dolgozunk:

• képernyőolvasóval a felület nem lett teljes körűen tesztelve, egyes dinamikus állapotváltozások (pl. a kosár frissülése, a zóna-ellenőrzés eredménye) felolvasó-bejelentés nélkül jelenhetnek meg — javítás: 2026. december 31.;
• a fiók PIN-billentyűzete képernyőolvasóval nehezebben használható — javítás: 2026. december 31.;
• az ételfotók egy része csak általános alternatív szöveggel rendelkezik — javítás: 2026. december 31.;
• a nem magyar nyelvű jogi oldalak (feltételek, adatkezelés) csak magyarul érhetők el, angol összefoglalóval — javítás: 2026. december 31.;
• egyes halványszürke kiegészítő szövegek kontrasztja (kb. 4,3:1) elmarad az AA szint 4,5:1 értékétől, és a billentyűzetes fókuszkeret kontrasztja gyenge — javítás: 2026. december 31.;
• néhány kisebb gomb (pl. mennyiség-léptetők, bezáró ikonok) érintőfelülete 32–40 képpontos — javítás: 2026. december 31.;
• az étel-lapon a kiválasztott méret és feltét állapotát nem minden elem jelzi a felolvasóprogramnak — javítás: 2026. december 31..

Ha a rendelőt nem tudja használni, rendelését telefonon a +36 30 883 8702 számon (nyitvatartási időben) adhatja le, ugyanazokkal az árakkal és feltételekkel; az étlap tartalmát telefonon felolvassuk.

Akadálymentességi problémát, kérést az info@resti-etterem.hu címen vagy a +36 30 883 8702 telefonszámon jelezhet; 15 napon belül válaszolunk. Ha a válasszal nem elégedett, az ellenőrző hatósághoz fordulhat: a 605/2022. (XII. 28.) Korm. rendelet szerint az e-kereskedelmi szolgáltatások akadálymentességét a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzi — Fejér Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály, 8000 Székesfehérvár, Honvéd utca 8., fogyved@fejer.gov.hu, +36 22 501 751.

Ezt a nyilatkozatot évente, valamint a rendelő jelentős változásakor felülvizsgáljuk. Utolsó felülvizsgálat: 2026. szeptember 15..